“换位思考”事件的强大励志力

　　研究生毕业后，在老师的建议下，我来到医院工作。那年秋天，一位女病人来我的诊室就诊，确诊为子宫肌瘤，需要手术切除。手术进行得很顺利，术后腹部压痛缓解，病人和家属都比较满意。我也为学有所用后的小有收获而窃喜。

　　术后第二天我刚一上班，夜班护士在交班前就把我拉到一边，神色凝重地说：“8床是你的吧，她现在感觉不舒服呢，病人和家属都很不高兴，一直在嚷嚷着要见你呢。”

　　交完班我个冲到8床旁边。果然，昨天还笑眯眯的夫妻俩都在瞪着我。待我正要问个究竟的时候，没想到一向温文尔雅的她一改往日的慈眉善目，朝我大喊起来。

　　听到她连珠炮式的问责，我忙解释是正常情况。但是她并不理解。听到这些指责，我的眼泪一下子充满了眼眶，我一言未发，冲出了病房。

　　在走廊的尽头，我看着窗外随风摇摆的杨树，看着一片片随风飘落的叶子，眼泪夺眶而出。我不停地问自己，我做错了什么?那个时刻我甚至怀疑自己的选择——我适合做医生吗?然而在走廊里站了10分钟后，我的激动却渐渐冷却下来。我想，她50多岁，下岗职工，为了做这个手术花了多年的积蓄，却出现了并发症，换作是我，我站在和她相同的立场上，我的反应会不会比她更强烈呢?

　　抹干了眼泪，做了几个深呼吸，调整好情绪，我回到了她旁边。或许她也觉得有些不妥，便伸出手，打手势让我坐在她旁边。我们俩就这么静静地对望了5秒钟，她忽然笑了：“你是不是生气了?”我看着她，心里委屈可嘴巴却说：“没有，真的没有。”她又笑了：“生气就生气吧，也没什么，我心里不痛快。你呀，和我女儿年龄差不多。”

　　她接下来还说的什么我已经不记得了。我只记得我用较快的速度联系好了B超室，陪着她去做了B超，证实没问题后，她才放心。那时候脑子里没什么医患纠纷的概念，只是觉得她挺不容易的，我要尽我所能去帮助她，或许可以帮助她缓解一丝丝的痛苦。后来情况慢慢好转，病人就出院了，我们再也没有联系。

　　日子一天天过去，初来时的胆怯、无助已经渐渐被自信自强所代替，我已经适应了忙碌的生活。

　　6年之后，在门诊，我正急匆匆赶路，一位阿姨忽然拦住了我：“大夫，你还记得我吗?”我回过头，看到了熟悉的身影。她拉住我的手，问东问西：“我搬家了，所以一直没来你们这复诊，你怎么样了?结婚没?买房子没?生孩子没?谁给你带孩子?男孩还是女孩……”我们俩像多年未见的邻居一样聊了很久。后来她说：“你要注意身体，你的头发可比原来少多了，肯定是累的，你太操心了。其实你是个好大夫。”

　　这我再度泪流满面，当然不是在她面前。

　　在以后的日子里，我继续从事着这份普普通通的工作，每当我感到心力交瘁的时候，每当我因为病人和家属犀利的语言而想要放弃的时候，不知为什么，我都会情不自禁地回忆起这件往事。不为别的，我知道通过我的换位思考，通过我的将心比心，大部分问题其实都会得到圆满的解决，甚至有些病人通过摩擦还和我长期保持了联系。当然，这一切都建立在对病人负责到底的基础之上。

　　生命只有，作为医务工作者，不允许有一丝一毫的懈怠。每每我即将怒气冲冲的时候，每每我怒火中烧的时候，这件往事就成了我的灭火器。当然，当我失去信心绝望至较的时候，这件往事也会给我降到冰点的坚持一丝丝鼓励和温暖。一路走下去，我还会走得更远……